追價佔糾紛半數 裝潢沒立約 廠商多索50萬
【林 媛玲╱新北報導】民眾常重新裝潢改善屋內環境,但小心有陷阱!新北市消保官估計,目前每10件裝潢糾紛中,有高達近5件廠商追價情況,有女子花100多萬 元裝潢,最後硬被追價50萬元,因雙方無簽立任何契約,女子憤而向消保官投訴,消保官調查發現,目前國內沒任何室內裝潢示範契約,一旦有爭議民眾權益恐受 損,將請行政院消保會訂定示範契約。
新北市法制 局近日接獲多起民眾因室內裝潢衍生消費爭議,一名女子把十幾坪套房重新裝潢,找來設計公司議價,雙方約定改裝費100餘萬元,但所有材質及設備都無立約, 只在一張紙寫上施工項目及價格,由於女子不滿意施工品質與材質,雙方發生爭執,設計公司表明要改善需加價,最後增列多出50萬元估價單,女子不滿憤而向消 保官投訴。
新北市消保官張佑齊指出,另有一名男子花60多萬元請裝潢公司裝潢,但數月過去卻遲未動工,男子要求趕緊施工,廠商最後只前去裝一個馬桶,雙方不歡而散鬧上法院,另外也有廠商要求換馬桶需追價5萬元、換地板追加10來萬元的案例。
張佑齊表示,近年裝潢糾紛頻傳,許多民眾拿辛苦錢裝潢想改善生活品質,但100多萬元費用僅草草一張紙,內容只有施工項目及價格,甚至有把房子拆得亂七八糟後要求加價,若民眾不付錢廠商就一走了之,估計每10件裝潢糾紛中,有高達近5件發生廠商追價情況。
消保官說,民眾最常遇到裝潢的糾紛包括廠商變相加價、改用較差材質魚目混珠,甚至還發生偷工減料等情事,經查證發現,目前國內沒有任何室內裝潢示範契約,將請行政院消保會盡速訂定示範契約,保障消費者權益。
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